לא רציונלי אבל לא נורא - דן אריאלי (ספר)

לא רציונלי אבל לא נורא

מאת דן אריאלי

מאת מחבר רב-המכר "לא רציונלי ולא במקרה"
2011
הוצאת דביר
 334 עמודים
מאנגלית: לי מיכאל ברגר

לא רציונלי אבל לא נורא הוא ספר מעניין. הוא לא מרתק אבל הוא מעניין.

מה שעוד מעניין הוא שהספר מעניין כנראה רק סוג מסויים של אנשים. בעיקר את מי שחושב כיצד להשפיע על אנשים אחרים לעשות משהו שיתרום לו אישית. זה בעצם נכון לכל מי שיש לו עסק כזה או אחר או אפילו אתר או בלוג. זו הסיבה שהספר 'לא רציונאלי אבל לא נורא' היה עבורי מעניין.
כאן אני חייב לסייג, הוא היה מעניין בקטעים מסויימים. קטעים אחרים היו לא ממש מעניינים ודי ארוכים.

אבל מה שהכי מעניין בלא רציונאלי וכולי, הוא הפרדוקס המובנה בכתיבת ספר שכזה. הסופר דן אריאלי, גורס שאנחנו לא רציונאליים אבל פונה אלינו הלא רציונאלים ומנסה לשכנע אותנו שאנחנו לא רציונאליים על ידי שימוש בכלים רציונאלים. הבנתם את זה? 

זה אפילו יותר מסובך מלכתוב מכתב לאנאלפבת שמסביר לו שהוא אנאלפבת וכותב לו הסבר מקיף על היתרונות לא להיות כזה במטרה לשכנע אותו ללכת ללמוד.
אבל יש משהו יפה בפרדוקס הזה מכיוון שהוא מכיל את דן אריאלי בתוך הכלל ולא מוציא אותו ממנו. שהרי המעשה הזה שלו גם הוא לא רציונאלי.
'לא רציונאלי אבל לא נורא' הוא באמת ספר המשך ל'לא רציונאלי אבל לא במקרה' הוא משתדל לגעת בדוגמאות אחרות למקרים בהם אנחנו מתנהגים בניגוד למה שרציונאל אמיתי היה מוביל אותנו אליהם. ממש כמו בספרו הקודם, יצאתי עם כמה מסקנות אמיתיות לגבי מה עלי לעשות כדי לשפר את סיכויי ההצלחה של העסק שלי, לפחות בכל הקשור לנושא הנעת האנשים שאני רוצה שיפעלו בדרך מסוימת (וזה כאמור משום שיש לי עסק כזה ויש לי כוונה כזו.) הוא פחות עוזר בכל הנוגע למסקנות אישיות והטיות כאלו או אחרות שיש לנו כשהדברים נוגעים לנו. דוגמא אחת היא הניסוי שדן ושותפיו עשו שהראה שכאשר אנחנו מתאמצים ומצליחים אנחנו חשים שהדברים שנוצרו הם יותר טובים ממה שאחרים היו מעריכים את זה. אז יופי, עכשיו אני יודע שאני אולי אוהב את האתר הזה (nuritha.co.il) יותר ממה שמישהו שלא כתב בו סקירה אוהב. אז מה? האם עלי לעשות משהו בנדון? ובכלל מה זה משנה?

אגב, דן אריאלי נותן כדוגמא ארונית של איקאה שהוא בנה. המסקנה אם לומר אותה בשורה אחת היא שמהר מאד הוא שכח שהיא של איקאה וחשב שהיא שלו. המפליא או שהדוגמאות האחרות שהוא הציג הן הרבה פחות מוכרות (כמו נגריות שמאפשרות ללקוחות לעצב את הרהיטים שלהם.) ודווקא לא השתמש בדוגמאות כלכך הרבה יותר מוכרות כמו עמוד הבית האישי בגוגל שמאפשר לך להזיז את הוויג'טים ובעצם לקבוע איך הוא ייראה או דוגמא אחרת שהיא האייפון והמכשירים מבוססי מערכת אנדרואיד של גוגל שבהם כל אחד קובע איך יראה המסך ובכלל אילו אפליקציות תהינה במכשיר ולכן הופכות את המכשיר לכל כך אישי לעומת מכשירי נוקיה. (אם כי גם נוקיה מנסה קצת להדביק את הפער.(

אז נכון, למדתי עוד קצת ואפילו הסקתי כמה דברים בעניין העסק שלי, אבל היה לזה מחיר. 'לא רציונאלי אבל לא נורא' בניגוד לקודמו, מפרט יותר מדי את כל הדוגמאות ומהלך הניסויים אפילו בנושאים המעניינים ובנוסף לכך הוא מכיל גם לא מעט עמודים שמתארים נושאים שהם כלל לא מעניינים (לפחות בעיניי.)
מעל הכל לא יכולתי להתעלם מהעובדה שכמו בהרבה מאד מחקרים בנושאים אחרים גם כאן מתוארים הרבה מאד פרטים ומסקנות על שגיאות כאלו ואחרות כאשר הדבר הגרעיני מוחמץ. אני מדבר על כל נושא קבלת ההחלטות. בעיקר בספר הראשון אבל גם בספר הזה מראה הסופר איך אנחנו לא ממש יודעים לקבל החלטות ממקום אובייקטיבי, שקול או רציונאלי. תקראו לכך איך שתרצו. אבל מה שיותר מעניין וכלל לא מוזכר וכנראה גם לא טופל במחקריהם של הכלכלנים ההתנהגותיים היא העובדה שרובנו אם לא כולנו כלל לא יודעים מהי החלטה אמיתית. תודו שגם אתם חושבים משהו שנשמע כמו 'הצורך לבחור בין משהו שרצוי לי לבין משהו שאינו רצוי עוברי'
תודו שזה קרוב לתפיסה שלכם.

אבל האמת היא שהמשפט שרשום למעלה הוא בדיוק ההגדרה לצומת שבה אין צורך לקבל החלטה. שהרי ברור שכל יצור יבחר במה שרצוי לו. ההגדרה האמיתית היא יותר קרובה למשהו כמו 'היכולת לבחור באחד מתוך שניים או יותר דברים רצויים לי שאינם יכולים להתקיים גם יחד. או לחילופין לבחור באחד מתוך שניים או יותר דברים לא רצויים לי שאחד מהם חייב להתקיים' – או במילים אחרות היכולת לוותר על העולם האידיאלי ולחיות בעולם מעשי.
לסיכום – שווה לקרא את 'לא רציונאלי אבל לא נורא', הוא ברובו מעניין וכנראה שכל אחד יוכל לצאת בתחושה שהסיק לפחות מסקנה אחת לגבי איך לפעול באירועים כאלו או אחרים. הוא קצת ארוך ולעיתים משעמם אבל מפצה בהומור ובכך שהוא חושפני במידה מסוימת ולכן מספק את סטיית המציצנות שלנו, ומעל הכל: בעולם שלנו בו הרבה חומרים טובים יותר אין, לא רציונאלי...הוא שיעור לא נורא בכלל.

תודה להדס

מהכריכה האחורית

 * למה בונוסים שמנים עשויים דווקא לפגוע בתפקוד של מנהלים בכירים?

* מה מניע אותנו לבזבז זמן וכסף, ואפילו לקחת סיכון, רק כדי לנקום במישהו, והאם זה משתלם?

* למי נתרום יותר – לילדה אחת במצוקה או לניצולים רבים של רעש אדמה?

* למה הסיכוי שנמצא בן זוג מתאים באתרי היכרויות נמוך מאוד?

* מדוע יש הבדל עצום בין מה שאנחנו חושבים שגורם לנו אושר ובין מה שבאמת גורם לנו אושר?

לאחר שחשף בפנינו את הכוחות הסמויים שגורמים לנו לקבל החלטות לא נבונות ולחזור שוב ושוב על אותן טעויות, הכלכלן ההתנהגותי דן אריאלי מרגיע אותנו – אנחנו לא רציונאליים, אבל זה לא נורא. יכולת השיפוט שלנו אולי מושפעת מציפיות, רגשות ונורמות חברתיות, אך יש לזה גם יתרונות רבים בחיי היומיום – הן בעבודה והן בבית. לפעמים הנטיות האי-רציונאליות שלנו הן ממש ברכה, מפני שהן מסייעות לנו, למשל, להסתגל לסביבה חדשה, לבטוח באנשים ואפילו לאהוב את ילדינו.

באמצעות מחקרים מפתיעים, שלל ניסויים מקוריים וסיפורים אישיים מרתקים, אריאלי מגלה לנו מה מלמדים אותנו משחקי לגו על ההנאה במקום העבודה, איך זה שהוראות הרכבה מבלבלות דווקא עוזרות לנו, מה עדיף - עיסוי קצר שמופרע באמצע או עיסוי ארוך ורצוף ומה אפשר להסיק מסירת קאנו על חיי האהבה שלנו. לא רציונאלי אבל לא נורא הוא ספר מעשיר, מענג ומחכים, ספוג בהומור עצמי, המסביר לנו כיצד להשתמש בדפוסי החשיבה המוטים שלנו לטובתנו ולשפר את הדרך שבה אנחנו עובדים, יוצרים ומנהלים את חיינו.

דן אריאלי הוא פרופסור לפסיכולוגיה ולכלכלה התנהגותית באוניברסיטת דיוק ומלמד גם בבית הספר לניהול, במרכז למדעי המוח הקוגניטיביים ובבית הספר לרפואה שם, וכן במרכז הבינתחומי בהרצליה. יש לו תואר ראשון בפסיכולוגיה מאוניברסיטת תל אביב, דוקטורט בפסיכולוגיה קוגניטיבית מאוניברסיטת צפון קרוליינה ודוקטורט במנהל עסקים מאוניברסיטת דיוק.

מחקריו של דן אריאלי התפרסמו בכתבי עת אקדמיים חשובים ובעיתונות הפופולרית, בין השאר ב"ניו יורק טיימס", "וושינגטון פוסט", "וול סטריט ג'ורנל", "בוסטון גלוב", "סיינטיפיק אמריקן" ו"סיינס". הוא מופיע ברשתות הטלוויזיה CNN ו-CNBC, בעל טור קבוע ב"כלכליסט" והגיש ב-2010 סדרת הרצאות בנושא קבלת החלטות באוניברסיטה המשודרת בגלי צה"ל. מחלק את זמנו בין צפון קרוליינה, ישראל ושאר העולם.

ספרו הקודם של דן אריאלי, לא רציונלי ולא במקרה, תורגם ל-30 שפות ונמכר ביותר ממיליון עותקים. לא רציונלי אבל לא נורא הופיע ברשימת רבי-המכר של "ניו יורק טיימס" ותורגם עד כה ל-16לשונות.

www.danariely.com

"הניסויים שאריאלי מתאר מספקים תובנות משעשעות ומנוגדות לציפיות... ההחלטה כיצד ליישם את התובנות [האלה] היא תענוג שממשיכים לחוות הרבה אחרי שקריאת הספר מסתיימת."

ניו יורק טיימס

"מרתק... לא רציונלי אבל לא נורא הוא התבוננות מאירת עיניים ועתירת תובנות בהתנהגות האנושית, המוכיח כי פעולה שלא על פי ההיגיון היא חלק ממה שהופך אותנו לאנושיים."

 Boston.Com

"שומר על רמה קבועה של חדות וחוכמה." קירקוס רוויוז

"דן אריאלי הוא אחד הגיבורים שלי, וחוקר יוצא דופן. לא רציונלי אבל לא נורא משלב בין ניסויים מרתקים שביצע ובין חוויית השיקום האישית שלו. מסיפורו של דן ומהמחקרים שערך אנו לומדים על עצמנו דברים רבים שלא ידענו. יש לו מגע קסם, כסופר וכאדם."

ג'ורג' אקרלוף, חתן פרס נובל לכלכלה לשנת 2001, פרופסור לכלכלה באוניברסיטת ברקלי

ביקוורות באתר לספרים של דן אריאלי


אשמח אם תגיבו